Resti-GES: Gestión del Negocio de Restauración y Hostelería

   LEGAL

Aviso Legal

  1. : En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La empresa titular de restiges.com (en adelante, el Site) es con domicilio en Paraguay, 3. 41120 Gelves Sevilla, número de C.I.F: B-90135591 , Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, asiento 235, tomo 5856, folio 36, hoja SE-101159,(en adelante, Restigés)
  2. : El acceso y/o uso de los portales de Restigés atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
  3. : el Site de Restigés proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Restigés o a sus licenciantes, a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del Site. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Restigés ofrece o pueda ofrecer a través de su Site y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Restigés, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. Restigés se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Restigés no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.
  4. : Restigés cumple con las directrices de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el USUARIO pueda solicitar a Restigés, hará saber al USUARIO de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Restigés informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. (Política de privacidad)
  5. : Restigés por sí o como cesionaria, es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus páginas webs, así como de los elementos contenidos en ellas (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Restigés o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Restigés. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Restigés. Podrá visualizar los elementos del Site e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Restigés.
  6. : Restigés no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
  7. : Restigés se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Site, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su Site.
  8. : Restigés podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por su Site. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Restigés, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los Contenidos.
  9. : En el caso de que en el Site se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Restigés no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Restigés asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
  10. : Restigés se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su Site y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
  11. : Restigés perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su Site ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
  12. : Restigés podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
  13. : La relación entre Restigés y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Sevilla.
Subir

Condiciones Generales de Servicio

    Las presentes Condiciones Generales (CGS) contienen la expresión completa de los acuerdos vigentes entre Restigés y el Cliente y sustituye y anula cualquier otro contrato o acuerdo previo entre los mismos con relación al objeto de éste.

  1. Las presentes CGS, conjuntamente con los términos y condiciones adicionales incluidos en las distintas Órdenes de Servicio (OS), regulan el suministro al clientes (en lo sucesivo el Cliente) de los servicios ofrecidos por , con domicilio en Paraguay, 3. 41120 Gelves Sevilla, número de C.I.F: B-90135591 , Inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, asiento 235, tomo 5856, folio 36, hoja SE-101159. Los acuerdos entre Restigés y el Cliente con relación a los distintos Servicios se considerarán establecidos en cuanto Restigés perciba el pago de las tarifas por los mismos.


  2. Al completar el proceso de registro del Servicio, el Cliente se compromete a proporcionar sus datos personales de forma correcta y verdadera. El Cliente se compromete a comprobar estos datos antes de confirmar el registro. La confirmación, en su caso, deberá comunicarse a Restigés en un plazo de 10 días naturales a contar desde el día en que se produjo el registro. En caso de que no se haya comunicado la confirmación dentro del plazo indicado, Restigés no podrá ser tenida como responsable por la inexactitud de los datos ante el Cliente. La confirmación eximirá a Restigés de toda responsabilidad relativa a los datos proporcionados por el Cliente; la falta de confirmación se entenderá en el sentido de que los datos facilitados por el Cliente en el proceso de registro son exactos, completos y veraces, con independencia de lo cual el Cliente se compromete a informar inmediatamente a Restigés de cualquier cambio en los datos personales siempre que se produzca. Si el Cliente comunica datos inexactos o incompletos, Restigés se reserva el derecho -una vez constatado este extremo- de no activar y/o de suspender el servicio hasta que el Cliente rectifique estos errores. Restigés se reserva este derecho también en el caso de que las entidades competentes (p. ej. bancos o titulares de tarjetas de crédito) rechacen los pagos efectuados por el Cliente. Tras la primera solicitud de activación de un Servicio por parte del Cliente, Restigés le asignará una identificación de , como único sistema de validación del acceso del Cliente a los Servicios. Las Partes reconocen y acuerdan que estas Identificaciones de usuario y Contraseñas constituyen el único medio adecuado para identificar al Cliente en su acceso a los Servicios. Por lo tanto, el Cliente acepta que todos los actos realizados mediante el uso de la identificación de usuario y la Contraseña mencionados se le atribuirán y serán vinculantes para éste. En cualquier caso, el Cliente acepta que el sistema de información y/o los registros del sistema en línea recopilados por Restigés pueden presentarse y emplearse, a los efectos de toda investigación ante o de cualquier Autoridad competente conforme a y de acuerdo con estas CGS Igualmente y con esta base, las partes podrán establecer las correspondientes pruebas con respecto a la existencia de relaciones y/o actos que puedan verse cuestionados. Es de aplicación en lo necesario, igualmente, la Ley 25/2007 y las obligaciones contenidas en ésta.
    Restigés se reserva el derecho a emprender las debidas acciones contra los Usuarios que no actúen de total conformidad con, especialmente, lo establecido en las presentes Condiciones.
    Restigés colabora con las Autoridades Públicas en todos los casos en los que se le solicite la aportación de información y/o datos necesarios para perseguir a autores, cómplices, encubridores, etc. de actos ilícitos.
    Salvo lo dispuesto en la normativa aplicable, Restigés, en lo relativo a la prestación de Servicios, no tiene una obligación general de controlar la información que transmite o almacena, ni tiene una obligación general de buscar de forma activa hechos o circunstancias que revelen la presencia de actividades ilícitas. En todo caso, Restigés dará cumplimiento a sus obligaciones legales sobre la materia, y en tal carácter se reserva (a título de ejemplo) el derecho a informar sin demora a la autoridad judicial o administrativa que realice funciones de control, en caso de que sea conocedora de presuntas actividades o informaciones ilícitas; a suministrar sin demora, a petición de la autoridad competente, la información en su posesión que permita la identificación del destinatario de sus Servicios, con el fin de identificar y prevenir actividades ilícitas; a actuar con prontitud en caso de que a petición de la autoridad judicial o administrativa competente, deba impedir el acceso a los servicios, y/o a informar prontamente a las autoridades competentes en caso de que tenga conocimiento del carácter ilícito o perjudicial para un tercero del uso dado a los servicios por algún Cliente.
    Restigés no actuará en calidad de árbitro en la resolución de disputas entre el solicitante y terceros con respecto al uso de la información almacenada por el Cliente en el uso de los servicios proporcionados por Restigés.


  3. Los servicios prestados por Restigés consisten en la puesta a disposición del usuario registrado de las herramientas necesarias para la creación y mantenimiento de una estructura lógica y de datos para la gestión de su actividad.
    Los servicios proporcionados por Restigés estarán sujetos a las tarifas publicadas y que se recogen en la Web de Restigés, que el Cliente reconoce haber recibido y estar conforme. En ausencia de acuerdo tácito el Cliente asume las tarifas vigentes en el momento de la aceptación del presente documento publicada en la Web de Restigés.
    Restigés emitirá factura en soporte electrónico que estará disponible en el panel de control del Cliente, una vez realizada la emisión de la factura el Cliente recibirá comunicación de esta en el correo electrónico facilitado a Restigés. Dicha factura se realizará a la puesta en marcha del servicio, en función de la modalidad acordada, previo pago de este de acuerdo con las estipulaciones de estas CGS.
    Restigés no realizará ninguna operación en relación con un pedido en tanto no se haya recibido el pago conforme a las condiciones y dentro del plazo. Restigés considerará el pago efectuado una vez que la entidad bancaria o pagadora lo haga efectivo. El pago de la orden se realizará conforme a las condiciones generales de pago de Restigés.
    Una vez iniciado el procesamiento de cualquier orden, Restigés se reserva el pleno derecho de aplicar una penalización por cancelación de la misma de hasta 50% del valor de lo contratado. Las modificaciones sobre la misma serán aceptadas, lo que implicará la necesidad de hacer una orden adicional de modificación. Restigés cancelará automáticamente las órdenes que no se abonen en un plazo de 30 días.
    El solicitante -cliente exime a Restigés de toda responsabilidad ante terceros ocasionada por el incumplimiento de las obligaciones del cliente derivadas de cualquiera de las condiciones.
    Restigés ha adoptado y mantiene las medidas técnicas y organizativas, así como el nivel de seguridad requerido por la ley conforme a lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), así como las normas que la desarrollan (fundamentalmente, Real Decreto 1720/2007).
    El solicitante certifica que la información facilitada y relacionada con el registrante, así como la información personal de los contactos es verdadera y completa. De igual modo, el solicitante acepta que es el único responsable de mantener actualizada la información.
    Las notificaciones se harán conforme a los datos que facilite el solicitante por correo electrónico. Restigés no será responsable por la no recepción de estas notificaciones. El solicitante es responsable de informar a Restigés de toda modificación en los datos, especialmente los cambios en las direcciones de correo electrónico y demás datos de contacto.
    Restigés comunicará la a través del correo electrónico conforme al proceso siguiente: la primera notificación se enviará aproximadamente con 20 días de antelación a la fecha de vencimiento; se enviará una segunda notificación de renovación unos 10 días antes de la fecha de vencimiento y se enviará un mensaje definitivo de cancelación en la fecha de vencimiento si el pago correspondiente a la renovación no se ha efectuado antes de dicha fecha. La dirección de correo electrónico a la que se remitirán dichas notificaciones será la de contacto correspondiente al servicio en cuestión. Es responsabilidad del cliente mantener actualizada esta información y realizar la renovación. Restigés no se hará responsable de los problemas derivados de incorrecciones en los datos de contacto ni de no poder efectuar la renovación.
    Si, por cualquier motivo, el pago correspondiente a la renovación no se efectúa durante el período estipulado para cada servicio, el servicio será automáticamente cancelado por Restigés y las bases de datos del cliente empaquetadas y remitidas al correo electrónico facilitado. Restigés efectuará la devolución de los pagos mediante transferencia bancaria al número de cuenta que el cliente indique o a la tarjeta de crédito, dependiendo de la modalidad empleada.


  4. Formas de pago establecidas por Restigés:
    • Tarjeta de crédito
    • Transferencia bancaria
    • Pay Pal

    Para efectuar los pagos mediante tarjeta de crédito, el Cliente deberá facilitar la información de la tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Restigés garantiza que todos los datos bancarios y la tarjeta de crédito recogidos en su base de datos se protegerán y se emplearán del modo y conforme a las limitaciones y derechos que otorga la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD). El tratamiento y la gestión de esta información se ajusta a lo estipulado en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre el que se establecen los Reglamentos de medidas de seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal.
    Los pagos deben realizarse una vez al año, una vez al mes o como estipule la opción de contratación escogida por el Cliente y permitidas por Restigés.
    En el caso de aquellos servicios en los que así se indique o acuerde explícitamente, Restigés aceptará el pago mediante débito directo. Si el débito es rechazado por cualquier motivo, el cliente será responsable de los gastos bancarios. En caso de que el débito no se abone, el servicio será cancelado y/o éste seguirá el proceso especificado en cada caso concreto.
    Si no se especifica el número de orden en cualquier medio de pago en el que sea necesario dicho dato, Restigés no será responsable de ningún efecto indeseado que esto pueda tener.
    El pago deberá efectuarse en el plazo y conforme a las condiciones elegidas por el Cliente, y se efectuará en euros.
    Restigés se reserva el derecho a cancelar un registro si el pago se ha efectuado con medios fraudulentos o no se ha efectuado.
    Las órdenes que no se hayan pagado en un plazo de 30 días serán automáticamente canceladas sin notificación previa.
    La cancelación de una orden completada implica la no devolución del pago.
    La cancelación de una orden en curso implica una penalización de hasta el 50% del total de la factura.

Subir



    Restigés ha adoptado y mantiene las medidas técnicas y organizativas, así como el nivel de seguridad requerido por la ley conforme a lo establecido en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), así como las normas que la desarrollan (fundamentalmente, Real Decreto 1720/2007).

  1. Los datos personales recopilados durante los procesos de registro y pago de los servicios de Restigés se almacenan en bases de datos electrónicas de su propiedad, ubicadas en Sevilla de conformidad con la normativa vigente; IRESTIGÉS S.L., con domicilio social en Paraguay, 3, 41120 Gelves, Sevilla, España, es la responsable de tales bases de datos y la encargada de controlar y procesar los mismos. El Cliente autoriza a Restigés -y hasta donde sea legalmente aplicable, al subcontratista de Restigés, por virtud de la subcontrata; se hace referencia al punto 5 de este Apartado de las Condiciones Generales- a usar y procesar informáticamente los datos facilitados, cuya recopilación es necesaria para el establecimiento, la prestación y la facturación del servicio.
    Dichas bases de datos están registradas en el registro general de Protección de Datos de la Agencia de Protección de Datos Española.

    Los datos se mantendrán por espacios de tiempo definidos por las leyes y regulaciones en vigor y almacenados en el centro de servidores contratados por Restigés, designado con este objeto como procesador de datos. Existe una copia de seguridad de los datos, con el fin de garantizar el suministro actual del servicio y para garantizar que los datos se salvarán incluso en el caso de que tuviese lugar un desastre.
    Si el cliente deseara cancelar su cuenta y dejar de usar los Servicios, los datos serán cancelados, salvo los necesarios para satisfacer las obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, contables o legales subsiguientes a la cancelación del servicio. En el momento en el que estas obligaciones hayan sido satisfechas, sus datos serán cancelados.
    Por la presente le informamos de que sus datos serán recogidos, procesados y mantenidos respetando en todo momento la Ley, en lo que concierne a las medidas de seguridad.
    Los datos serán asimismo procesados de acuerdo con las leyes de autogobierno en lo concerniente al procesamiento de datos personales contenido en el sector de ética del Código en vigor en cada momento.
  2. Restigés utilizará los datos personales del Cliente de conformidad con los principios de protección de la privacidad establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD) y en otros reglamentos aplicables como el Real Decreto1720/2007, por el que se establece el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Esta declaración de información corresponde a los datos personales remitidos por el Cliente durante su registro, así como a los generados en sus visitas al sitio Web y en su navegación por el mismo. Estos datos también podrán organizarse en ficheros o bases de datos.
    El tratamiento de datos personales citado en la presente nota informativa afecta a todos aquellos datos personales que sean aportados por el Usuario a RESTIGÉS en el momento de su registro en el portal web así como a todos aquellos que sean facilitados para su acceso a cualquiera de los servicios de otras páginas o servicios de dicha sociedad o de cualquiera de las empresas del Grupo. RESTIGÉS queda sometida al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y tiene implementadas y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal, y demás legislación aplicable. RESTIGÉS asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos. Sin embargo, no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto RESTIGÉS no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible detectarlo por nuestros sistemas de seguridad.
  3. Concretamente, el procesamiento de los datos personales y la recogida y tratamiento de los datos personales tienen las siguientes finalidades
    • Prestación de los servicios solicitados por el usuario;
    • Gestión de las posibles incidencias;
    • Comprobación y verificación de la calidad de los servicios ofrecidos;
    • Realización de concursos con premio;
    • Envío de información general acerca del desarrollo y funcionamiento del servicio o producto solicitado o contratado por el usuario. En el caso de promociones o concursos: envío de información sobre dicha promoción o concurso (ganadores del premio, gestión y entrega de los premios existente y/o cualquier otra información relacionada los mismos).
    • Cumplimiento de los deberes contables y fiscales aplicables. - Elaboración de estudios de mercado y estadísticas, marketing y preferencias sobre los servicios ofrecidos. - Salvo que el usuario indique lo contrario, el envío de comunicaciones comerciales de conformidad con lo establecido en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de Restigés de la Información y del Comercio Electrónico, sin que ello implique la cesión de los datos personales a terceros. - La localización de presuntos infractores solamente en aquellos casos en que así se requiera específica y exclusivamente por orden o instrucción de las autoridades competentes.
    La entrega de determinados datos (número de teléfono o dirección de correo electrónico, número de usuario y contraseña), requeridos para el registro como Usuario en las Webs de RESTIGÉS es obligatoria -necesaria para la prestación del servicio-, pudiendo RESTIGÉS denegar el registro al interesado que no facilite tales datos.
    Es posible que se solicite información adicional para poder definir el perfil del Usuario con el fin de ofrecer determinados servicios personalizados. En caso de que no se faciliten estos datos, RESTIGÉS no denegará el acceso a su página Web, sin embargo, no podrá ofrecer dichos servicios a estos usuarios.
    El usuario o cliente podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la Ley; es decir, el interesado tiene la posibilidad de revocar su consentimiento u oponerse a la cesión de sus datos, así como tiene derecho de acceso, rectificación y cancelación de los mismos, pudiendo ejercitar cualquiera de estas acciones por escrito a través de correo físico o electrónico en el domicilio a efectos de notificaciones que se indica en estas Condiciones Generales, más abajo. En su petición, deberá adjuntar la siguiente información:
    • Nombre, apellidos, DNI y empresa a la que pertenece en su caso
    • Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
    • Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
    • Domicilio a efectos de notificaciones
  4. En caso de que el Cliente haya dado su consentimiento ampliado marcando la casilla Aceptar durante el proceso de contratación, el Cliente acepta además lo siguiente (opcional):
    1. el suministro de información y/o ofertas de servicios que Restigés y/o sus empresas asociadas y/o filiales, así como sus socios comerciales y subcontratistas, consideren que pueden ser de interés para el Cliente, sin que dicho uso implique la transmisión de datos personales a terceros; Restigés se compromete a no transmitir en ningún caso los datos de sus clientes a terceros;
    2. la verificación de la calidad de los servicios ofertados, incluso mediante la oferta de servicios postventa;
    3. el envío de notificaciones e información publicitaria relativa a sus productos e iniciativas, así como a los de terceros;
    4. la elaboración de estudios de mercado y estadísticas, iniciativas de mercado y seguimientos de las preferencias de productos.
  5. Tal como se indica en el proceso de contratación y registro, los datos personales se dividen en dos categorías: obligatorios y opcionales.
  6. El suministro de datos obligatorios y su procesamiento para los fines arriba mencionados son estrictamente funcionales para realizar los servicios indicados. Toda negativa del usuario a proporcionar dichos datos o a dar su consentimiento para el procesamiento de los mismos imposibilitará que éste pueda acceder al servicio que ofrece Restigés. Los demás datos recopilados se solicitan para ayudar a Restigés a mejorar constantemente su servicio. El Cliente es libre de suministrar o no dichos datos.
  7. Por otra parte, a través de la barra de herramientas y mediante el uso de su login y contraseña, el usuario tendrá en todo momento acceso directo a través de la Web a sus datos personales que mantiene Restigés. De este modo podrá integrar, modificar o cancelar sus datos personales en cualquier momento y sin intermediarios, de forma independiente y bajo su propia responsabilidad. Asimismo, este mismo interfaz puede emplearse para darse de baja del envío de información periódica que no esté relacionada con el servicio, es decir, información que no sea necesaria para el suministro de los servicios solicitados que proporcionará Restigés.
  8. Para ello, el Cliente deberá acceder a la sección "Su cuenta" del Panel de Control y, a continuación, entrar en el apartado "Información y consentimiento". Al final de la página "Información y consentimiento" podrá dar o negar su consentimiento ampliado para el procesamiento de datos personales, necesario para recibir información comercial proporcionada por Restigés y participar en ofertas especiales, concursos y otros eventos promocionales.
  9. El Cliente podrá acceder en todo momento a sus datos y ejercer los derechos que se mencionan en los artículos 13 y siguientes de la Ley 15/1999. En especial, el cliente podrá ejercer sus derechos de rectificación, oposición y cancelación de conformidad con lo establecido en el artículo 16 de la Ley 15/1999, siguiendo el procedimiento legal que se establece en el artículo 17 de dicha Ley, dirigiéndose a Restigés mediante comunicación escrita a la dirección postal que se indica en estas Condiciones y en la página Web de RESTIGÉS. En particular el artículo 13 y siguientes de la Ley Orgánica 15/1999 específica:
    1. Usted tiene derecho a solicitar y obtener gratuitamente información de sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento, el origen de dichos datos, así como las comunicaciones realizadas o que se prevén hacer de los mismos.
    2. La información podrá obtenerse mediante la mera consulta de los datos por medio de su visualización, o la indicación de los datos que son objeto de tratamiento mediante escrito, copia, telecopia o fotocopia, certificada o no, en forma legible e inteligible, sin utilizar claves o códigos que requieran el uso de dispositivos mecánicos específicos.
    3. El derecho de acceso a que se refiere este artículo sólo podrá ser ejercitado a intervalos no inferiores a doce meses, salvo que usted acredite un interés legítimo al efecto, en cuyo caso podrá ejercitarlo antes.
    4. El responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o cancelación de usted, como interesado en el plazo de diez días.
    5. Serán rectificados o cancelados, en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la Ley y, en particular, cuando tales datos resulten inexactos o incompletos.
    6. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo se procederá a la supresión.
    7. Si los datos rectificados o cancelados hubieran sido comunicados previamente, el responsable del tratamiento notificará la rectificación o cancelación efectuada a quien se hayan comunicado, en el caso de que se mantenga el tratamiento por este último, que deberá también proceder a la cancelación.
    8. El procedimiento básico de ejercicio de estos derechos en España será el descrito en el Título III del Reglamento de la Ley (Real Decreto 1720/2007)), del que un resumen se incluye en estas Condiciones Generales.

Subir


  1. Restigés se reserva el derecho a modificar estas CGS y las estipulaciones de la OS en las condiciones de este contrato en todo momento si informa al Cliente con al menos 30 días de antelación.
    Las modificaciones se harán según lo establecido en estas CGS y conforme establezca la normativa aplicable vigente en cada momento. Las modificaciones no irán en ningún caso en detrimento ni perjuicio de los usuarios.
    Se entenderá que el Cliente acepta las modificaciones si, una vez transcurrido este período, continúa utilizando los servicios proporcionados por Restigés.
    El Cliente tendrá derecho a cancelar una OS o las CGS aplicables en su momento mediante el envío de la correspondiente notificación a Restigés de acuerdo con el mismo plazo de 30 días previsto en al párrafo anterior.

  2. El Cliente se compromete a actuar lealmente y de buena fe durante el ejercicio de los servicios contratados. Del mismo modo, el Cliente se compromete a hacer todo lo posible por cumplir con las disposiciones y compromisos conforme a estas condiciones generales y las condiciones de los servicios, así como a respetar, en caso de los servicios ofertados por Restigés de forma compartida, la calidad, estabilidad y seguridad de los servicios incluso con respecto a la utilización de los demás Clientes.
    El Cliente certifica que, conforme a su leal saber y entender, que la información por él proporcionada por él y los datos guardados en las bases de datos de Restigés no afecta a los derechos de propiedad intelectual de terceros.
    El Cliente manifiesta que la información registrada en las bases de datos de Restigés tienen fines legales.
    El Cliente asume la responsabilidad a todos los efectos por cualquier problema relativo a los derechos de uso de sus datos.
    El contenido de los archivos almacenados en los servidores de Restigés es responsabilidad exclusiva del Cliente. Restigés no será responsable de ningún fallo ocasionado por el mal funcionamiento del servidor, las direcciones de correo electrónico del cliente y la falta de comunicación a Restigés de posibles cambios en las direcciones electrónicas, desinformación por negligencia del cliente o un mal uso y conservación de la identificación de usuario y contraseña, que son responsabilidad exclusiva del Cliente.
    La infracción de alguna de las anteriores prohibiciones por parte del Cliente puede suponer la resolución de su contrato, por incumplimiento y sin derecho a indemnización a favor del Cliente. Restigés podrá interrumpir el suministro del servicio previa notificación escrita con 48 horas de antelación, que también podrá realizarse a través del correo electrónico. Asimismo el Cliente se compromete a no utilizar los Servicios para fines ilegales y a no violar ninguna norma o reglamento nacional ni internacional aplicable en modo alguno.


  3. La relación entre las partes es la de Cliente y Proveedor de servicios.
    Como regla general y salvo los supuestos en que legalmente se requiera alguna formalidad específica, las partes acuerdan comunicarse a través del correo electrónico, fax o correo postal empleando las direcciones y números más actuales que éstas posean. Las partes están obligadas a conservar pruebas de notificación a la otra parte.


  4. Restigés es el propietario de toda marca comercial, derechos de autor y propiedad, know-how y todo programa informático relacionado con los servicios proporcionados por Restigés. Al Cliente se le concede solamente un derecho de usuario limitado y no transferible de los mismos.
    El Cliente garantiza que es propietario de la Información almacenada en el espacio asignado o que, en cualquier caso, cuenta con la autorización correspondiente para su uso. Con el objeto de asegurar los fines de este contrato, el Cliente autoriza a Restigés a hacer una copia de seguridad de la Información entregada durante la vigencia del mismo.


  5. Restigés se compromete a actuar de forma diligente y de buena fe en sus relaciones comerciales con el cliente. Asimismo se compromete a ofrecer en todo momento la mejor calidad a la hora de prestar su servicio, exceptuando aquellas incidencias externas ajenas a su control por las que no pueda garantizar la continuidad de su servicio en un momento determinado. Restigés cuenta con las medidas de seguridad razonablemente necesarias y actualizadas para prevenir y evitar accesos no autorizados, pérdidas o corrupciones de datos.
    Restigés no será responsable del acceso no autorizado a la información de su cliente almacenada en el sistema, su pérdida o corrupción debidas a negligencia en la salvaguarda de las claves proporcionadas al cliente, si bien Restigés cuenta con las medidas de seguridad razonablemente necesarias y actualizadas para prevenir y evitar tales accesos no autorizados, pérdidas o corrupciones de datos.
    En el caso en el que el usuario utilice las aplicaciones de Restigés de manera gratuita (Resti-GES y/o TPV-GES) será éste el encargado del mantenimineto de sus datos. La realización de la copia de seguridad de los datos introducidos dependerá exclusivamente del Usuario. Restigés no se responsabilizará, bajo ninguna circunstancia, del mantenimiento de las copias de seguridad.
    Restigés no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, de las decisiones que el Usuario haya tomado en base a los datos obtenidos con las aplicaciones Resti-GES y/o TPV-GES.

  6. Es de aplicación el artículo 1124 del Código Civil.



  1. Las leyes aplicables respecto a este contrato, su interpretación y resolución serán las españolas.



Paraguay, 3
41120 Gelves, Sevilla, (España)

Subir

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

  1. con domicilio en Paraguay, 3. 41120 Gelves Sevilla, número de C.I.F: B-90135591 (en adelante, RESTIGÉS) y en el formulario de contacto: http://www.restiges.com/contacto.php, como titular a todos los efectos de la presente página web www.restiges.com y responsable de los ficheros automatizados derivados de la misma, garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, así como las dispuestas en su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre (en adelante, LOPD y RLOPD) y demás normativa aplicable.
  2. Esta declaración tiene como finalidad informar a los usuarios de la política de protección de datos personales seguida por RESTIGÉS. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario de RESTIGÉS donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la Cláusula de Privacidad aplicable a cada formulario concreto.
  3. RESTIGÉS puede modificar esta Política de Privacidad en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
  4. RESTIGÉS tiene plena conciencia del uso y tratamiento que se debe dar a los datos personales que se puedan requerir o que se puedan obtener de los usuarios en sus páginas web con el fin de gestionar los servicios ofrecidos o para remitirles comunicaciones comerciales de productos o servicios que puedan resultar de su interés.
  5. RESTIGÉS adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología de acuerdo con lo establecido por el RLOPD. Sin embargo, RESTIGÉS no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
  6. Parte de los servicios que RESTIGÉS ofrece a sus usuarios utilizan cookies. La cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el usuario. La cookie solo puede ser leída por el sitio web que lo envió al equipo. No es un archivo ejecutable ni puede propagar ni contener un virus. RESTIGÉS utiliza estos datos con el fin último de mejorar sus servicios. La información que RESTIGÉS almacena mediante este mecanismo permite reconocer al usuario en sus diferentes visitas al sitio web. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies sin embargo RESTIGÉS le aconseja y agradece que active la aceptación de cookies para poder obtener datos más precisos que permiten mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario. RESTIGÉS no se responsabiliza de que la desactivación de las cookies impida el buen funcionamiento de la página.
  7. Los usuarios responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados y se hacen responsables de comunicar a RESTIGÉS cualquier modificación en los mismos, quedando RESTIGÉS exento de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto.
  8. Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante comunicación escrita a las direcciones indicadas en cada caso o a la dirección indicada en el punto 1, identificándose y concretando su solicitud. En su caso, deberán aportar fotocopia del DNI o documento equivalente.
  9. RESTIGÉS, en virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en ningún caso remitirá publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Asimismo tampoco remitirá mensajes no solicitados ni consentidos previamente ni enviará cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos.
  10. RESTIGÉS informa a los usuarios que, en caso de haber solicitado el envío de mensajes comerciales, o alertas podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo por escrito a través del formulario de contacto: http://www.restiges.com/contacto.html
  11. En relación con los datos personales de menores de 14 años, RESTIGÉS nunca utilizará estos datos para fines inadecuados para la edad del menor. RESTIGÉS facilitará a los padres o tutores la posibilidad de que puedan ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de sus hijos o tutelados y animará a los menores a que consulten con ellos antes de proporcionar datos.
Subir

POLÍTICA DE COOKIES


  1. Las Webs de RESTIGÉS utilizan Cookies, y otros mecanismos similares (en adelante, Cookies). Las Cookies son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Usuario en una web determinada o en todas las webs, apps y/o servicios de las Webs de RESTIGÉS (en adelante, los Servicios). La primera finalidad de las Cookies es la de facilitar al Usuario un acceso más rápido a los Servicios seleccionados. Además, las Cookies personalizan los Servicios que ofrece las Webs de RESTIGÉS, facilitando y ofreciendo a cada Usuario información que es de su interés o que puede ser de su interés, en atención al uso que realiza de los Servicios.
    Las Webs de RESTIGÉS utilizan Cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un Usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del Usuario. El Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las Cookies enviadas por las Webs de RESTIGÉS, sin que ello perjudique la posibilidad del Usuario de acceder a los Contenidos. Sin embargo, le hacemos notar que, en todo caso, la calidad de funcionamiento de la página Web puede disminuir.
    Los Usuarios registrados que se registren o que hayan iniciado sesión, podrán beneficiarse de unos servicios más personalizados y orientados a su perfil, gracias a la combinación de los datos almacenados en las cookies con los datos personales utilizados en el momento de su registro. Dichos Usuarios autorizan expresamente el uso de esta información con la finalidad indicada, sin perjuicio de su derecho a rechazar o deshabilitar el uso de cookies.
    Asimismo, las Webs de RESTIGÉS podrán saber todos los Servicios de RESTIGÉS solicitados por los Usuarios, de forma que podrán facilitar u ofrecer información adecuada a los gustos y preferencias de cada Usuario.
    Las Webs de RESTIGÉS también utiliza Web Bugs, que son imágenes diminutas y transparentes insertas en los emails. Cuando el Usuario abre el email, esta imagen se descarga junto con el resto del contenido del email y permite conocer si un email concreto ha sido abierto o no, así como la dirección IP desde la que se ha descargado. Las Webs de RESTIGÉS utilizan esta información para obtener estadísticas y poner realizar estudios analíticos sobre la recepción de sus emails por parte de los Usuarios.

  2. Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en los Servicios del RESTIGÉS) o bien cuando se borran manualmente.
    Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:
    COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita.
    COOKIES DE GEO-LOCALIZACIÓN: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un Servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.
    COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:
    • Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad "cerrar sesión", de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
    • Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.

    Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
    COOKIES DE ANALÍTICAS: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Omniture, Netscope, Comscore y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios del RESTIGÉS para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
    • Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la "Cookie" (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
    • Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios
    • Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

    Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en un Servicio del RESTIGÉS, la "Cookie" nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los Usuarios en el sitio.
    Más información sobre la política de privacidad de estas herramientas en:
    • Omniture: www.omniture.com/es/privacy
    • Comscore: www.comscore.com/esl/About_comScore/Privacy_Policy
    • Netscope: www.net-scope.com/oursolutions/oursolutions.aspx

    COOKIES DE PUBLICIDAD: Este tipo de "Cookies" permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada Usuario anónimo en los Servicios del RESTIGÉS. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del Usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.
    COOKIES PUBLICITARIAS DE TERCEROS: Además de la publicidad gestionada por las Webs de RESTIGÉS en sus Servicios, las Webs de RESTIGÉS ofrecen a sus anunciantes la opción de servir anuncios a través de terceros ("Ad-Servers"). De este modo, estos terceros pueden almacenar Cookies enviadas desde los Servicios del RESTIGÉS procedentes de los navegadores de los Usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.
    Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad. En la actualidad, las Webs de RESTIGÉS utilizan la plataforma Doubleclick (Google) para gestionar estos servicios. Para más información, acuda a
    • http://www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick
    • http://www.google.es/policies/privacy/ads/


  3. Normalmente es posible dejar de aceptar las Cookies del navegador, o dejar de aceptar las Cookies de un Servicio en particular.
    Todos los navegadores modernos permiten cambiar la configuración de Cookies. Estos ajustes normalmente se encuentra en las "opciones" o "Preferencias" del menú de su navegador. Asimismo, puede configurar su navegador o su gestor de correo electrónico, así como instalar complementos gratuitos para evitar que se descarguen los Web Bugs al abrir un email.
    Webs de RESTIGÉS ofrecen orientación al Usuario sobre los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies y, en su caso, de la navegación privada en cada uno de los navegadores principales:
    • Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
    • Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
    • Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
    • Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

  4. Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados como, por ejemplo, permanecer identificado, mantener las compras en el "carrito de la compra" en un Servicio de e-commerce, recibir información dirigida a su localización o la visualización de algunos vídeos.

  5. Las Webs de RESTIGÉS pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.
    se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los Usuarios registrados.
Subir